售后服務
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我們以“客戶第一,服務及時、專業、真誠”為宗旨力求為客戶創造更多的價值。
我經營部的所有的產品保修期為一年。售后服務接電話一小時內給予明確答復,省內周遍地區24小時(省外較遠地區36小時)專業維修人員趕赴現場,確保設備正常運轉。
 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案

 
1.故障的定義
   機器在因部件質量問題或操作不當或外力破壞而出現的問題。
 
2.新機檢查
    購買機器后,由專業人員免費對操作者進行使用方面的培訓。
 
3.定期檢查
    按照機器使用規定,需定期對機器進行保修維護。我們實行保修期內上門保養(定期檢查),自購買之日起150小時上門檢查。
4.巡訪檢查
    公司技術及售后服務人員不定期對用戶進行現場回訪,例如冬季防凍液抗寒溫度檢查。
 
5.保修的范圍
    在保修期內因部件質量問題出現的故障我公司承諾進行免費維修或更換。
 
6.純正配件的定義
    由公司指定供應商供應,帶純正配件標記的配件。
 
7.不保修的范圍
    因用戶使用問題造成的故障以及因外力造成的裝備損壞也不在保修之內。公司規定的易損件、保養件及隨車的工具等不在保修之列。
在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞

堅持以科學發展觀為理念,嚴格要求全體員工,不斷超越自我,努力推進企業全方位的發展,實現企業的宏偉跨越發展計劃而奉獻于社會!
聯系人:唐經理
13888782596
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